Demonstração vtiger CRM 5.2 VB1 em Português
Encontra-se disponível demonstração do vtiger CRM 5.2 VB1, em Português do Brasil. Basta acessar: www.vtigerbrasil.com. Qualquer comentário, ou dúvidas, deixe sua mensagem por aqui.
Disponibilizado o vtiger CRM 5.2.0 VB1
Encontra-se disponível para download o primeiro release (VB1) do vtiger CRM 5.2.0. Trata-se de versão para testes, portanto, não indicada para uso em produção. Esta nova versão vem com algumas novidades:
Principais Características
- Módulo SMS.
- Módulo API para Celular (Ainda não incluso neste release. Esta extensão será fornecida nas próximas semanas).
- Gestão de Projetos (Ainda não incluso neste release. Esta extensão será fornecida nas próximas semanas).
- Melhoria Sistema de Navegação.
- Importação e Exportação de arquivos ical para Agenda.
- Relatórios com Bordas.
- Módulo Controle de Ativos.
Downloads VB1
- Para Windows: Vtiger CRM 5.2.0 VB1.exe
- Para Linux: Vtiger CRM 5.2.0 VB1.bin
- Código Fonte: Vtiger CRM 5.2.0 VB1.tar.gz
- Plugin para Firefox: Vtiger CRM 5.2.0 VB1 Firefox-Plugin.xpi
- Portal do Cliente: Vtiger CRM 5.2.0 VB1 CustomerPortal.zip
- Tradução Português Brasil: vtigerCRM_Language_Pack_pt_br_520_VB1.zip
Ainda esta semana estaremos disponibilizando uma versão do Sistema para testes. Enquanto isso, caso queira testar na versão em inglês, basta acessar: http://en.vtiger.com/wip.
Curso vtiger CRM em Curitiba
No próximo dia 11/06 (sexta-feira) vamos realizar mais um Treinamento para usuários e administradores do vtiger CRM, desta vez, aqui em Curitiba. Os interessados poderão obter mais informações e realizar suas inscrições através do nosso site.
Treinamento Presencial em São Paulo foi um Sucesso!
Mesmo com o curto espaço de tempo de divulgação para o treinamento realizado no último dia 12/03, em São Paulo, tivemos a participação de dez pessoas. Foram oito horas de aprofundamento sobre as funcionalidades apresentadas pelo vtiger CRM, com grande interação entre os participantes no sentido de esclarecimento de dúvidas, discussões referentes a dificuldades, experiências vivenciadas em suas respectivas empresas e muito networking nos horários do coffee break. Em suma, ficamos muito satisfeitos com o interesse e participação de todos. Veja abaixo os resultados da avaliação:
1. Com relação às suas expectativas o Treinamento…
2. O conteúdo apresentado foi relevante e útil?
3. O conteúdo foi bem apresentado?
Estamos programando novo treinamento presencial para o mês de Junho, caso tenha interesse e queira reservar sua vaga, preencha o Formulário de Inscrição clicando aqui. Os Cursos Online para Usuários são realizados de forma contínua, para mais informações acesse www.ttcasolucoes.com.br. Manifeste seu interesse preenchendo o Formulário de Inscrição.
Maior adesão ao CRM Software Livre
Segundo pesquisa desenvolvida pela Consultoria IDC, o uso de softwares de código aberto tem crescido de forma acelerada em todo o mundo. O maior exemplo é o crescimento demonstrado na Europa, “onde 9% das empresas que possuem mais de 50 funcionários usam alguma aplicação de back-office de código aberto e 7% usam software livre de CRM”.
De acordo com o IDC, as empresas preferem o modelo de código aberto pelo fato de não se exigir o pagamento de licença de uso e ter um custo, de modo geral, menor. Contudo, a maior preocupação das empresas, ao decidirem pela adoção em larga escala desse tipo de software, é com suporte técnico e dúvidas em relação à qualidade.
Acredita-se que o número de empresas que adotaram software livre já é bastante expressivo considerando que a participação das grandes empresas chega a 10%.
Este é um momento importante e crucial para a modalidade Software Livre, que será impulsionada principalmente em função de seus preços mais baixos, o que se torna um grande atrativo no atual cenário de desaceleração econômica.
Para o IDC, não haverá uma disputa entre os fornecedores de software de código aberto e os de programas comerciais, contudo, o mercado será dominado por aqueles que conseguirem fornecer melhores serviços por preços mais justos aos usuários.
CRM não é somente Software
Concordo com a posição assumida por muitos especialistas em CRM e, desta forma também defendo que o CRM não pode ser resumido apenas na instalação de um software. O CRM é uma filosofia de Gestão, onde o foco deixa de ser somente o produto e passa a ser o Cliente. Neste sentido, somente a instalação do software não será capaz de gerar os resultados esperados. Ao optar pela gestão focada no Cliente, a empresa terá que rever seus antigos processos. Estes, devem ser repensados, redesenhados e otimizados para que, com uso da ferramenta de CRM, surtam, efetivamente, os benefícios esperados.
Neste sentido, sugerimos que os executivos interessados em mudar realmente o foco de atuação das suas empresa em direção ao Cliente e que, para isto, pretendam utilizar uma ferramenta de CRM, busquem, no mercado, profissionais que possam auxiliá-los neste processo, considerando o horizonte mais amplo que representa a verdadeira implementação do CRM na empresa, visto como uma filosofia de Gestão e não somente como simples ato de instalação de softwares.