Nova Versão Vtiger CRM 5.1.0
Informamos que foi disponibiizada, para download, a versão 5.1.0 do vtiger CRM. Nesta nova versão, pronta para uso em produção, foram implementadas um número considerável de melhorias, corrigidos mais de 900 bugs e implementadas melhorias na performance do Sistema.
Algumas melhorias adicionadas nesta versão:
- API Webservices
- Sistema Workflow
- Biblioteca Vtlib (suporte para criação de novos módulos)
- Suporte a Serviços (agora o Sistema permite cadastro e comercialização de Serviços, além de Produtos)
- Editor de Layout
- Localização e mesclagem de registro Duplicados
- Scanner de mensagens
- Edição de registros em massa
- Suporte à Multi-Moeda
- Emissão de faturas de forma recorrente
- E muito mais (veja demonstração)…
Demonstração Online: http://www.vtigerbrasil.com
Reporte qualquer problema ou dificuldade através do Fórum.
Arquivos para download:
- Instalador Exe (Windows) – Empacotado com MySQL, Apache, PHP e fonte vtiger CRM
- Instalador Bin (Linux) – Empacotado com MySQL, Apache, PHP e fonte vtiger CRM
- Fonte .tar.gz – Código fonte vtiger CRM
- Patch 5.0.x para 5.1.0 – Arquivos para atualização de versões anteriores
- Plugin Firefox – Barra de ferramentas vtiger CRM para Firefox
- Plugin Outlook
- Plugin Thunderbird
- Portal do Cliente
Informamos também, que o pacote de tradução (vtiger CRM e Portal do Cliente), para o Português do Brasil, encontra-se disponível para download em http://forge.vtiger.com/frs/?group_id=116. Qualquer problema, por gentileza, encaminhe mensagem para o Fórum.
vtiger CRM é finalista no Prêmio Sourceforge “Escolha da Comunidade”
Com a ajuda de toda a Comunidade de Usuários, o vtiger CRM foi selecionado como finalista na categoria ‘Best Project for Enterprise‘ do Prêmio “Escolha da Comunidade de 2009″, pratrocinado pelo Sourceforge.net. Agora vamos para a fase final e novamente seu voto é muito importante. Para votar no vtiger basta clicar no link ou na figura abaixo.
A equipe do vtiger produziu um pequeno vídeo onde apresenta: Como votar?
Maior adesão ao CRM Software Livre
Segundo pesquisa desenvolvida pela Consultoria IDC, o uso de softwares de código aberto tem crescido de forma acelerada em todo o mundo. O maior exemplo é o crescimento demonstrado na Europa, “onde 9% das empresas que possuem mais de 50 funcionários usam alguma aplicação de back-office de código aberto e 7% usam software livre de CRM”.
De acordo com o IDC, as empresas preferem o modelo de código aberto pelo fato de não se exigir o pagamento de licença de uso e ter um custo, de modo geral, menor. Contudo, a maior preocupação das empresas, ao decidirem pela adoção em larga escala desse tipo de software, é com suporte técnico e dúvidas em relação à qualidade.
Acredita-se que o número de empresas que adotaram software livre já é bastante expressivo considerando que a participação das grandes empresas chega a 10%.
Este é um momento importante e crucial para a modalidade Software Livre, que será impulsionada principalmente em função de seus preços mais baixos, o que se torna um grande atrativo no atual cenário de desaceleração econômica.
Para o IDC, não haverá uma disputa entre os fornecedores de software de código aberto e os de programas comerciais, contudo, o mercado será dominado por aqueles que conseguirem fornecer melhores serviços por preços mais justos aos usuários.
Depoimento de Cliente na INFO Exame sobre o vtiger CRM
A INFO Exame, deste mês de junho, publicou matéria sobre sistemas Software Livre voltados para a gestão empresarial e mencionou o vtiger CRM como uma das soluções voltadas para a gestão do relacionamento com o cliente. Na matéria a Revista apresenta o depoimento de um dos nossos clientes, a General Instruments, de Mairiporã, São Paulo, onde destaca o trabalho da TTCA Soluções no processo de implementação e customização do Sistema e as vantagens obtidas após o início da utilização do vtiger como ferramenta de CRM.
Vote no vtiger CRM
No final de abril foi aberto o período de indicação para o Prêmio Escolha da Comunidade 2009 ( 2009 Community Choice Awards), promovido pelo Sourceforge.net, responsável pela hospedagem de mais de 230.000* projetos Open Source de todo o mundo. Durante esta fase, a comunidade escolherá qual projeto deverá ser escolhido em cada uma das 12 categorias. O projeto mais indicado se tornará finalista em suas categorias. As indicações serão aceitas até o dia 29/05. Clique sobre a figura abaixo e indique o vtiger CRM (Categoria: Best Project for the Enterprise).
vtiger CRM conquista mais adeptos no Brasil
Tomando-se por base o número de downlods realizados no site do projeto de tradução do vtiger CRM (http://forge.vtiger.com/projects/vtigerbr/), pode-se dizer que o Sistema está sendo bem aceito e utilizado por um número cada vez maior de empresas no Brasil. Desde o lançamento da última versão estável (mar/2008), foram mais de 3.000 downloads realizados do pacote de tradução para o português do Brasil. Aproveito para convidar a todos para demonstração da nova versão (5.1) do Sistema, a partir da URL: http://www.vtigerbrasil.com.br. Dúvidas ou comentários, acesse o Forum em http://www.ttcasolucoes.com.br/forum .
CRM não é somente Software
Concordo com a posição assumida por muitos especialistas em CRM e, desta forma também defendo que o CRM não pode ser resumido apenas na instalação de um software. O CRM é uma filosofia de Gestão, onde o foco deixa de ser somente o produto e passa a ser o Cliente. Neste sentido, somente a instalação do software não será capaz de gerar os resultados esperados. Ao optar pela gestão focada no Cliente, a empresa terá que rever seus antigos processos. Estes, devem ser repensados, redesenhados e otimizados para que, com uso da ferramenta de CRM, surtam, efetivamente, os benefícios esperados.
Neste sentido, sugerimos que os executivos interessados em mudar realmente o foco de atuação das suas empresa em direção ao Cliente e que, para isto, pretendam utilizar uma ferramenta de CRM, busquem, no mercado, profissionais que possam auxiliá-los neste processo, considerando o horizonte mais amplo que representa a verdadeira implementação do CRM na empresa, visto como uma filosofia de Gestão e não somente como simples ato de instalação de softwares.
Novo Patch de Segurança para o vtiger CRM 5.0.4
A equipe de desenvolvedores do vtiger CRM liberou, no dia 13/11, um novo patch de segurança para a versão 5.0.4 que fixa algumas vulnerabilidades reportadas pela Comunidade. Faça o download do patch e obtenha mais detalhes sobres estas vulnerabilidades no nosso site.
Questões de segurança consideradas:
- Identificação de Arquivos Locais
- Cross-Site Scripting
- Vunerabilidade à SQL injection
- Transferências arbitrária de arquivos
Para fazer o download do Patch clique no link: [ VtigerCRM5.0.4_SecurityPatch]
NOTA: Você precisará descompactar o arquivo zipado na pasta do vtiger CRM. Recomenda-se que se faça um backup do vtiger CRM antes de descompactar o patch, salvando, em lugar seguro, todos os arquivos do diretório onde vtiger CRM está instalado.
Projeto Tradução pt_BR vtigerCRM – um dos mais ativos no vtiger Forge
O pacote de tradução do vtiger CRM, para o Português do Brasil, atingiu hoje a marca histórica de 1.050 downloads. Este é, até o momento, um record para o lançamento de uma versão, desde a disponibilização do primeiro pacote de tradução, em 2004. A partir deste fato, podemos afirmar que o número de usuários do vtiger CRM no Brasil tem crescido de forma considerável.
No vtiger Forge (área de hospedagem de projetos relacionados com o vtigerCRM), o projeto de tradução do vtiger CRM para o Português do Brasil ocupa, hoje, o 10o. lugar entre os mais ativos.